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Häufig gestellte Fragen zu Handy-Guthaben

Wie kannst du Guthaben aufladen?

Für die Leute, die kein Abonnement abschließen möchten, gibt es eine Vorausbezahlung. Im Idealfall zahlst du, wie der Name schon sagt, im Voraus für deine Gesprächsminuten, Textnachrichten und Daten. Auf diese Weise erhältst du danach keine (zu hohe) Rechnung. Durch die Nutzung steigt dein Guthaben zu einem bestimmten Zeitpunkt einfach an und muss dann wieder aufgeladen werden. Früher hast du dies getan, indem du einen Code an deinen Provider geschickt hast. Dies ist immer noch möglich, aber es gibt auch Möglichkeiten, dein Guthaben online aufzuladen.

Wie kannst du den Stand deines Gesprächsguthabens abrufen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du den Restbetrag deines Gesprächsguthabens anfordern kannst. Häufig kann dies durch einen Anruf oder eine SMS an eine bestimmte Nummer erfolgen. Darüber hinaus kannst du den Stand deines Gesprächsguthabens online über die App oder Website von deinem Anbieter abfragen.

Wie kannst du dein Guthaben online aufstocken?

Ein Online-Upgrade ist sehr einfach und, was wichtig ist, schnell! Von deinem PC, Tablet oder Mobiltelefon aus gehst du auf eine Website, auf der Online-Upgrades angeboten werden (stelle  sicher, dass es sich um eine offizielle Website handelt, damit du nicht das Opfer eines Betrugs wirst). Hier gibst du deine Handynummer ein und gibst an, mit welchem Betrag du dein Guthaben aufladen möchtest. Der Checkout erfolgt über iDeal und Kreditkarte. Danach ist dein Guthaben sofort wieder aufgeladen und du kannst weitermachen.

Häufig gestellte Fragen zu E-Geschenkkarten

Wie funktionieren E-Geschenkkarten?

Eine Geschenkkarte ist eine Karte, die einen bestimmten Wert repräsentiert. Du kannst diese Karte verschenken, wenn du nicht genau weisst, was du schenken möchtest und deshalb einen Gutschein schenken möchtest. Dem Empfänger der Karte steht es frei, den Betrag in angeschlossenen Webshops und physischen Verkaufsstellen auszugeben. Der Betrag muss nie auf einmal verwendet werden und kann daher zu mehreren Zeiten und an mehreren angeschlossenen Verkaufsstellen verwendet werden.

Wenn du eine Geschenkkarte an einer physischen Verkaufsstelle, z. B. im Supermarkt Albert Heijn, kaufst, bezahlst du die Geschenkkarte. Wenn der Empfänger den Betrag auf der Karte in einem physischen Geschäft ausgibt, funktioniert die Karte wie eine Geldautomatenkarte. Wenn der Empfänger den Betrag auf der Karte in einem Online-Shop ausgibt, funktioniert die Geschenkkarte durch Eingabe des 16-stelligen PIN-Codes auf der Karte an der Kasse.

Wenn du die Geschenkkarte online kaufst, klickst du einfach den Kartentyp und den gewünschten Wert an und bezahlst (z.B. über iDeal). Du kannst wählen, ob du dir eine echte Karte nach Hause liefern lässt oder ob du die Karte digital in Form eines 16-stelligen PIN-Codes erhalten möchtest, mit dem du online bezahlen kannst.

Wo kann man E-Geschenkkarten kaufen?

Du kannst Geschenkkarten an vielen verschiedenen Orten kaufen, sowohl an physischen Verkaufsstellen als auch online. Stelle Sie sicher, dass du einen offiziellen Geschenkgutschein kaufst.

Wo kannst du E-Geschenkkarten ausgeben?

Du kannst Geschenkkarten an ebenso vielen Orten ausgeben wie kaufen. Für Bücher, Kleidung, Unterhaltung, Essen… Nenne es und es ist möglich!

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